Zahlungsmöglichkeiten
Bezahlung:
Für eine schnelle und vor allem sichere Zahlungsabwicklung bieten wir euch folgende Möglichkeiten an:
Kauf auf Rechnung (Paymorrow)
Einkaufen wie im realen Geschäft: Du begutachtest erst die Ware, bevor Du bezahlst.
Du zahlst erst, wenn Du die Lieferung erhalten hast und mit der bestellten Ware zufrieden bist. Zudem erhältst Du 30 Tage Zahlungsziel!
Bequeme und schnelle Anmeldung: Um paymorrow zu nutzen, lässt Du dich ganz bequem beim ersten paymorrow-Einkauf im Rahmen des Bezahlprozesses anmelden. Die Daten, die Du schon für Deinen Einkauf im Shop angegeben hast, werden automatisch für Deine Anmeldung übernommen. Du teilst Paymorrow nur noch Deine E-Mailadresse mit und schon kannst Du mit paymorrow bezahlen. Einmal angemeldet kannst Du in allen Shops, die paymorrow anbieten, auf Rechnung bezahlen. Du identifizierst dich dann nur noch mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort, das Du von paymorrow nach der Erstanmeldung per E-Mail zugesandt bekommen hast. Weitere Identifikationen sind nicht notwendig, auch Vorauszahlungen müssen nicht geleistet werden.
Sicherheit: paymorrow ist für Dich als Käufer absolut sicher, denn Du gibst keine vertraulichen Finanzdaten im Internet von Dir preis. Daher schützt paymorrow Dich vor bösen Überraschungen wie Kreditkartenbetrug oder gar einem geknackten Bankkonto.
Weitere Infos unter www.paymorrow.de
Kreditkarte:
Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Alle Kreditkartentransfers werden gebührenfrei über eine sichere, verschlüsselte SSL-Verbindung abgewickelt. Keditkartenzahlungen wickeln wir über die Concardis Payment GmbH ab, die für absolute Seriösität und Sicherheit garantiert. Die Concardis Payment GmbH wickelt die Buchung und Belastung des Rechnungsbetrages unmittelbar nach dem Kauf mit deinem Kreditinstitut ab.
Paypal:
Ganz problemlos könnt ihr auch über euer PayPal Konto bezahlen. Geldtransfers mit Paypal sind sicher (SSL verschlüsselt) und natürlich für euch kostenlos. Informationen über PayPal findet ihr unter www.paypal.de
Sofortüberweisung:
Mit sofortüberweisung.de könnt ihr euren Warenkorb bequem und einfach mit eurem Online-Banking-Konto (bei deiner Hausbank) bezahlen. Ihr benötigt hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN.
Nachnahme:
Selbstverständlich versenden wir eure Bestellungen auch per Nachnahme (DHL). Bei der Lieferung per Nachnahme bezahlt ihr eure Ware erst nach Erhalt direkt an den Zusteller. Für Lieferungen per Nachnahme berechnen wir 3,60 € Nachnahmegebühren.
Vorkasse:
Gerne könnt ihr eure Bestellung auch per Vorkasse bezahlen. Bitte überweist euren Rechnungsbetrag auf das im Bestellvorgang angegebene Konto. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir die bestellte Ware an euch versenden.
Sicherheit & Diskretion
Ausführliche Informationen rund um die Sicherheit findest unter Datenschutz.
Diskretion im Versand
sinsations.de versendet eure Bestellungen in handelsüblichen Kartons mit der neutralen Absenderadresse "Firma L. Keubler". Es gibt generell keinerlei erkennbare Hinweise auf den Inhalt unserer Sendungen.
Versandbestimmungen
sinsations.de versendet innerhalb Deutschlands und in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Lichtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz, Spanien, Tchechien, Finnland, Estland, Portugal.
Sendungen in andere Länder nur auf Anfrage!
Wir versenden Deine Bestellung auch gern an eine Packstation!
Versandkosten:
Innerhalb Deutschlands liefert sinsations.de bei einem Bestellwert eurer Ware von über 75,00 € generell versandkostenfrei. Bestellungen innerhalb Deutschlands unter 75,-€ Warenwert berechnen wir Euch mit 4,95 € pro Paket. Bei Bestellungen per Nachname (nur in Deutschland möglich) müssen wir Euch generell 3,60 € Nachnahmegebühr berechnen.
Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir Euch generell 15,- € pro Paket.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_en.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Die Pakete sind bis zu Warenwerten von 500,-€ seitens DHL versichert. Bei Warenwerten über 500,-€ übernehmen wir die Kosten für den versicherten Versand. Eure Bestellungen sind also in jedem Fall versichert!
Lieferzeiten:
Alle Waren, die in unserem Lager verfügbar sind, werden nach erfolgter Zahlung innerhalb von zwei Werktagen auf den Versandweg gebracht. Bei einer Zahlung durch „Nachnahme" erfolgt die Versendung bei Verfügbarkeit innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellung. Bei Lieferungen ins Ausland kann sich der Zeitpunkt bis zum Eintreffen eurer Waren abhängig vom Transportunternehmen verlängern.
Einige wenige Produkte in unserem Sortiment werden erst auf Bestellung gefertigt bzw. nicht von uns am Lager gehalten. Für diese Produkte gelten individuelle Lieferzeiten, über die wir euch bereits im Shop informieren.
Natürlich sind wir stets bemüht alle Produkte für euch am Lager zu halten. Trotz aller Mühen kann es vorkommen, dass es zu Engpässen durch Ausverkauf oder Lieferverzug unserer Lieferanten kommt. In solchen Fällen werden wir uns unmittelbar mit euch in Verbindung setzten (E-Mail) um eine für euch angenehme Lösung zu finden.
Batterieverordnung
Bitte entsorge deine Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, an einer kommunalen Sammelstelle oder gebe die Altbatterien im Handel kostenlos ab. (Die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten).
Von uns gelieferte Batterien und Akkus kannst du nach Gebrauch zur Entsorgung an uns zurück schicken. Altbatterien und Akkus werden von uns kostenlos und fachgerecht entsorgt. Für die Zusendung deiner Altbatterien benutzt du bitte einfach unsere Postanschrift (Impressum)!
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes, so z.B."Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei und "Hg" für Quecksilber.
Du findest diese Hinweise auch auf den Batterien selbst, sowie auf Beipackzetteln und Bedienungsanleitungen der entsprechenden Produkte!
Probleme & Reklamationen
Das Wichtigste für uns ist, dass ihr zufrieden seid. Wir möchten auch nach dem Kauf für euch da sein! Wenn ihr also Probleme oder Fragen habt, falsch beliefert worden seid, ein Produkt defekt ist oder einfach irgendwann seinen Geist aufgegeben hat, dann scheut euch bitte nicht uns anzurufen oder zu schreiben!
Wir versichern euch einen schnellen und unkomplizierten Umgang mit euren Anliegen!
Ihr erreicht uns werktags von 8.30 bis 16.00 Uhr unter +49 (0)421 800 59 21 oder ganz einfach per Mail an kontakt@sinsations.de
Rücksendungen und Retouren
Du möchtest Deine Bestellung an uns zurücksenden? Du hast falsche oder defekte Artikel bekommen? Die Auswahl Deiner bestellten Waren gefällt Dir nicht?
Kein Problem! Wir lassen Dir auf Wunsch schnell, direkt und diskret einen DHL-Versandschein per E-Mail zukommen. Versandschein ausdrucken, auf das Paket kleben, zur Post bringen... fertig! Die Rücksendung ist für Dich selbstverständlich kostenlos. Wenn Du die Rücksendung über einen DHL-Rückholschein abwickeln möchtest, brauchst Du uns nur eine kurze Info per Telefon oder E-Mail zukommen zu lassen... alles weitere machen wir!
Tel.: +49 (0)421 / 800 5921
Die Rücksendung über einen DHL-Rückholschein stellt keine Pflicht dar. Beachte zum Thema Rücksendungen aber unbedingt unsere Angaben zum Widerrufsrecht.
Hotline / Kontakt
Der heiße Draht zu sinsations.de.
Du erreichst uns werktags zwischen 8.30 und 16.00 Uhr unter unserer Hotline-Nummer: +49 (0)421 800 59 21
Solltest Du uns telefonisch nicht erreichen können, so kannst Du uns auch ganz einfach eine E-Mail schicken. Wir beantworten werktags jede eingehende E-Mail kurzfristig.
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